A vizsgálati igény bejelentése
Vevőink vizsgálati igényüket írásban (e-mailben, postai úton, vagy faxon) jelezhetik a laboratóriumnak.
A levélnek tartalmaznia kell a kitöltött (e honlapról letölthető) vevőcsomag "SCS" mellékletet (lásd a vizsgálati jegyzőkönyv fejezetet), mely a vevő,
a vizsgálandó eszköz és az elvégzendő vizsgálatok azonosító adatait tartalmazza.
A vizsgálati igény lehet a felsorolt vizsgálati szolgáltatásoknak a vizsgált berendezésre vonatkozó egésze vagy részhalmaza, de
igényként megjelölhető továbbá a felsorolt vizsgálati szolgáltatásokon kívül eső vizsgálat is.
A laboratórium az ilyen külön eljárásban kért vizsgálatokat is elvégzi, ha ez lehetséges.
A vizsgálati igény nyilvántartásba vétele
A laboratórium a beérkezett igényt megvizsgálja, nyilvántartásba veszi és erről értesíti az ügyfelet.
Adatszolgáltatás a vevő részéről
Teljesíthető igény esetén ezután a laboratórium elküldi a vevőcsomag "PIX" és "PIXIT"
mellékleteit (lásd a vizsgálati jegyzőkönyv fejezetet) a vevőnek, melyeket az kitöltve visszaküld.
A mellékletek kitöltésében a labor igény szerint segítséget nyújt.
Ajánlattétel
A kitöltött vevőcsomag alapján a laboratórium ajánlatot tesz a vevőnek
a vizsgálat határidejére és díjára vonatkozóan.
A vizsgálandó eszköz beszállítása a laboratóriumba
Az ajánlat elfogadása esetén a vevő a vizsgálandó eszközt eljuttatja a laboratóriumba.
A labor azonosítja a vizsgálandó tárgyat, rögzíti az átvételi állapotot.
A vizsgálatok elvégzése, a vizsgálati jegyzőkönyv elkészítése
A laboratórium - kívánságra a vevő képviselőjének jelenlétében - elvégzi a méréseket, és elkészíti a vizsgálati jegyzőkönyvet.
A vizsgálandó eszköz elszállítása a laboratóriumból
A vizsgálat végén a vizsgált eszközt a vevő elszállítja a laboratóriumból.
A vizsgálati díj kiegyenlítése, a vizsgálati jegyzőkönyv átadása
A laboratórium a vizsgálati díj kiegyenlítése után megküldi a vizsgálati jegyzőkönyvet
a vevőnek.